Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es freut uns, dass Sie auf unsere Schweizer Qualitätsarbeit vertrauen. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen mit unseren Produkten Freude zu bereiten.
Bei Fragen oder Anregungen freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme per Telefon (056 461 72 82) oder per Mail an .

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Ihre Bestellungen auf festag.ch, mit denen Sie sich durch das Setzen des „Akzeptieren-Hakens“ einverstanden erklären.

1 Allgemeines
Sämtliche Beziehungen zwischen der Festag AG/Tabletop AG und einem Besteller betreffend die Herstellung, den Kauf und die Lieferung von Waren werden ausschliesslich durch das Setzen des «Akzeptieren-Hakens» sowie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche gegenüber allfälligen allgemeinen Geschäfts- bzw. Vertragsbedingungen des Bestellers in jedem Falle Priorität geniessen, geregelt.

 

2 Sortiment und Preise
Unser Angebot wird ständig den Markterfordernissen und der technischen Entwicklung angepasst. Unsere Preise sowie der Ihnen verrechnete Versandanteil können sich von Zeit zu Zeit ändern. Es gilt jeweils das zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Sortiment und die aktuell gültigen Preise. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

 

3 Kleinmengen- und Versandkostenzuschlag
Bestellungen mit Warenwert unter 50.00 CHF wird ein Kleinmengen- und Versandkostenzuschlag von 25.00 CHF erhoben, bei Abholung wird nur der Kleinmengenzuschlag von 10.00 CHF verrechnet.

Bestellungen mit Warenwert höher als 50.00 CHF wird ein Versandkostenzuschlag von CHF 15.00 verrechnet, Abholung gratis

Bestellungen mit Warenwert höher als 100.00 CHF wird ein Versandkostenzuschlag von CHF 10.00 verrechnet, Abholung gratis

Bestellungen mit Warenwert höher als 200.00 CHF sind versandkostenfrei, Abholung gratis

 

4 Bestellung
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellungen nicht mehr geändert oder zurückgezogen werden können, nachdem sie Ihre Bestellung abgesendet haben. In der Regel erfolgt die Bearbeitung am selben oder am darauffolgenden Tag. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung nicht auszuführen, wenn Sie frühere Aufträge noch nicht bezahlt haben und hierfür bereits gemahnt wurden. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

5 Lieferung
Das Angebot gilt nur für Personen mit Adressen in der Schweiz. Der Transport der Ware erfolgt auf Ihre Gefahr.
Die Lieferfristen beginnen mit dem Eingang der Bestellung. Lieferfristen oder Liefertermine sind eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Ware den Produktionsort verlassen hat oder die Versandbereitschaft mitgeteilt ist.

Die Lieferfristen verlängern sich angemessen, wenn Hindernisse auftreten, die die Festag AG /Tabletop AG mit angemessenem Aufwand nicht beseitigen kann, wie z.B. Epidemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, erhebliche Betriebsstörungen, Ausfall von wesentlichen Produktionseinrichtungen, Arbeitskonflikte (z.B. Streik und Aussperrung), verspätete oder fehlerhafte Zulieferung der nötigen Rohmaterialien, Halb- oder Fertigfabrikate, behördliche Massnahmen oder Unterlassungen, Naturereignisse, soweit solche Hindernisse die Fertigstellung oder Ablieferung der Ware beeinflussen. Dies gilt ungeachtet, ob die Hindernisse bei der Festag AG/Tabletop AG, beim Besteller oder bei Dritten auftreten. Diese Umstände sind auch dann nicht von der Festag AG/Tabletop AG zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Lieferverzuges auftreten.

 

6 Zahlungsbedingungen
Bei Online-Bestellungen haben Sie die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung/TWINT. Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen, gilt Folgendes: Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung mit der Bankverbindung. Bitte bezahlen Sie innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist. Wir behalten uns vor, Mahngebühren in Höhe von CHF 20.- und weitere Inkassobemühungen zu verrechnen. Bei Grossaufträgen von Neukunden behalten wir uns vor, die Lieferung per Nachnahme zu versenden oder nur einen Teilauftrag zu bearbeiten. In diesem Fall werden wir Sie vor Auftragsbearbeitung entsprechend informieren. Bei Nichtbezahlen früherer Aufträge behalten wir uns vor, die Zahlungsoption „Rechnung“ zu eliminieren.

Der gesamte Rechnungsbetrag ist in der fakturierten Währung ohne Abzüge innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung an die von der Festag AG/Tabletop AG angegebenen Zahlstelle zu bezahlen. Die Zahlung gilt dann als erfolgt, wenn die Festag AG/Tabletop AG über den gesamten Rechnungsbetrag frei verfügen kann.

Die Rechnungsstellung erfolgt, wenn die Ware den Produktionsort verlässt oder die Versandbereitschaft mitgeteilt ist.

Die Festag AG/Tabletop AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, auch nach bereits erfolgter Bestellung jederzeit Vorauszahlung zu verlangen.

Die Zahlungsfristen sind vom Besteller auch dann einzuhalten, wenn Versand, Transport, Ablieferung oder Abnahme der Ware aus Gründen, die die Festag AG/Tabletop AG nicht zu vertreten hat, verzögert oder verunmöglicht werden oder wenn unwesentliche Warenteile fehlen oder Mängel, die den Gebrauch der Ware nicht verunmöglichen, noch Arbeiten oder Nachlieferungen notwendig machen.

Die Zurückhaltung von Zahlungen durch den Besteller wegen oder die Verrechnung mit allfälligen Gegenforderungen irgendwelcher Art, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Festag AG/Tabletop AG ausgeschlossen.

Hält der Besteller eine Zahlungsfrist nicht ein, so schuldet er ab Fälligkeit und ohne besondere Mahnung auf dem fakturierten Betrag Verzugszinse zum jeweiligen Zinssatz für ungesicherte Kontokorrentkredite der Banken am Geschäftssitz des Festag AG/Tabletop AG.

 

7 Annahme
Der Besteller ist verpflichtet, die vertragsgemäss angebotene Ware anzunehmen. Erfolgt die Warenannahme nicht innerhalb angemessener oder vereinbarter Frist nach avisierter Fertigstellung, ist die Festag AG/Tabletop AG berechtigt, die Ware auf Rechnung und Gefahr des Bestellers zu hinterlegen.

 

8 Eigentumsvorbehalt
Die Festag AG/Tabletop AG behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Der Besteller ist verpflichtet, der Festag AG/Tabletop AG den Standort der Ware und jegliche Verlegung derselben mitzuteilen. Der Festag AG/Tabletop AG ist zum Eintrag des Eigentumsvorbehalts auf Kosten des Bestellers in das entsprechende Register berechtigt, soweit das Recht am Ort der gelegenen Sache dies vorsieht. Der Besteller bevollmächtigt hiermit die Festag AG/Tabletop AG, auch die anderen am Ort der gelegenen Sache zur Begründung der Ware weder verpfänden noch zur Sicherung übereignen. Bei Pfändung sowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware hat er der Festag AG/Tabletop AG Zahlungsverzug, ist der Festag AG/Tabletop AG nach Mahnung und entsprechender Androhung zur Rücknahme der Ware berechtigt und der Besteller zu deren Herausgabe verpflichtet. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts sowie die Pfändung der Ware durch die Festag AG/Tabletop AG gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag.

 

9 Gewährleistung
Obwohl wir alle Produkte einer strengen Qualitätskontrolle unterziehen, können Fehler vorkommen. Reklamationen können nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Mängel der gelieferten Produkte beziehen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte geltend gemacht werden (bei versteckten Fehlern innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung).

Von der Reklamation ausgeschlossen sind Mängel, die durch

  • vom Kunden eingegebene Schreibfehler entstehen
  • falsche Produktauswahl
  • falsche Bestellmengen
  • oder andere durch Fehler bei der Bestelleingabe entstandene Mängel entstehen


Die Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.

 

10 Haftungsbeschränkung
Die Festag AG/Tabletop AG haftet insgesamt maximal im Umfange des vereinbarten oder bestätigten Warenpreises für direkte Schäden des Bestellers, welche er oder seine Hilfspersonen in Erfüllung der vertraglichen Pflichten grobfahrlässig oder in rechtswidriger Absicht verursacht haben.

Über die obgenannten Schadenersatzansprüche hinausgehende Schadenersatzansprüche des Bestellers bestehen nicht. Insbesondere übernimmt die Festag AG/Tabletop AG keinerlei Haftung für indirekte oder Mängelfolgeschäden, ökonomische Schäden oder Schäden aus entgangenen Aufträgen oder entgangenen Gewinnen des Bestellers etc.

 

11 Software
Der gesamte Inhalt der Website festag.ch, die auf der Website installierten Programme sowie die Programme sind Eigentum der Festag AG/Tabletop AG oder ihren Lieferanten und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Software lediglich zum Abwickeln Ihrer Bestellung auf festag.ch benützen und erhalten hierzu eine nichtexklusive Lizenz für die Abwicklung Ihrer Bestellung bei Festag AG/Tabletop AG. Jede weitere Verwendung - kommerzielle oder nichtkommerzielle - ist nicht gestattet. Logos, Firmenbezeichnungen usw., die Sie auf der Website festag.ch finden, sind rechtlich geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

 

12 Vertraulichkeit der Daten
Wir erheben und bearbeiten Ihre Daten unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags für Ihr Online-Konto sowie zur Verbesserung unseres Sortimentes und unserer Serviceleistungen (Analyse der Nutzung) verwendet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies für die Ausführung Ihres Auftrages erforderlich ist.

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13 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Parteien ist der Sitz der Festag AG/Tabletop AG.

Für alle aus oder im Zusammenhang mit dem individuellen Vertrag zwischen den Vertragsparteien und diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gegebenenfalls entstehenden Streitigkeiten, einschliesslich solche über sein gültiges Zustandekommen, seine Rechtswirksamkeit, seine Abänderung oder Auflösung sollen ausschliesslich die Gerichte am Sitz des Festag AG/Tabletop AGs zuständig sein. Der Festag AG/Tabletop AG ist auch berechtigt, am Sitz oder an der Niederlassung des Bestellers zu klagen. Der Besteller verzichtet ausdrücklich auf den eigenen Gerichtsstand sowie auf andere Gerichtsstände.

 

14 Anwendbares Recht
Die Vertragsparteien unterstellen ihre Rechtsbeziehungen dem schweizerischen Recht. Dieses ergänzt den Vertrag und die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) ist in jedem Fall ausdrücklich wegbedungen.

Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr/

Mai 2021

 

Tabletop AG
Wildischachenstrasse 30
5200 Brugg
Schweiz

056 461 72 82